Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo pero no limitándose a:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información sobre su empresa o institución
• Detalles sobre los servicios de limpieza requeridos
• Información de facturación y pago
• Comunicaciones que mantenga con nosotros

1.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de sitios web desde donde accedió
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Planificar, ejecutar y facturar nuestros servicios de limpieza
• Comunicación: Responder consultas, enviar cotizaciones y mantener comunicación comercial
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar la calidad de nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Marketing: Enviar información sobre nuevos servicios (solo con su consentimiento)

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, contabilidad)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger su información personal:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Sistemas de respaldo y recuperación de datos
• Auditorías regulares de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos

5. Sus Derechos

Conforme a la legislación argentina de protección de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a analizar el uso del sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para publicidad personalizada (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de clientes activos: Durante la relación comercial y hasta 5 años después
• Datos de facturación: Según requerimientos legales de conservación (mínimo 5 años)
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de sitio web: Según el tipo de cookie (de sesión a 2 años)

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas adecuadas para proteger su información personal conforme a los estándares argentinos de protección de datos.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios importantes serán notificados a través de nuestro sitio web o por email. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) y sus modificaciones. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de Córdoba, Argentina.